Гарантия качества и сервисное обслуживание

Гарантия качества

Мы, Общество с ограниченной ответственностью научно-производственное предприятие "Гидриатика" (Россия, г. Пенза), производим и совершенствуем Душ Алексеева более .

Каждый комплект Душа Алексеева и каждая сетка к Душу Алексеева проходят тщательную проверку отделом технического контроля (ОТК).

Душ Алексеева сертифицирован на на территории Российской Федерации.

Гарантия и сервисное обслуживание

Поскольку существует возможность появления скрытого дефекта, который невозможно выявить на этапе проверки и который может проявится только в процессе длительной эксплуатации, мы даем гарантию 1 год на Душ Алексеева и на сетки к Душу Алексеева.

В течении гарантийного срока, в случае выявления скрытого дефекта (неисправности), вы можете обратиться к нам для замены дефектного элемента.

Условия гарантии и сервисного обслуживания

При возникновении неисправностей, замене подлежит только вышедший из строя (не по вине пользователя) элемент. Мы не производим ремонт и обслуживание производимой нами продукции — возможна только замена вышедшего из строя (не по вине пользователя) элемента.

Производитель, вправе отказать в гарантийном ремонте или замене Душ Алексеева и/или сеток к Душу Алексеева по следующим причинам:

  1. Наличие механических повреждений.
  2. Повреждения, произошедшие от:
    • неправильного использования;
    • воздействия огня;
    • высокой температуры;
    • кипячения.
  3. Несанкционированное изменение конструкции комплектующих частей Душ Алексеева.

Гарантия не распространяется на:

  • переходник;
  • прокладку сантехническую;
  • инструкцию по применению.

Подробную информацию по гарантийным срокам конкретного товара можно получить на странице товара.

Гарантийные сроки и сервисное обслуживание продукции сторонних производителей (реализация которой возможна через наш магазин) устанавливаются и проводятся в соответствии с правилами, установленными производителями таковой продукции.

По вопросам гарантии и замены связывайтесь с нами по e-mail: info@dushalexeeva.com или воспользуйтесь формой Обратной связи.

Поделиться